À distance ou masqué à vous de choisir ! Depuis le 11 mai, Meilleurtaux Mâcon vous accueille à nouveau dans son agence de la rue Victor Hugo, aux horaires habituels. Toutes les dispositions ont bien sûr été prises (masques pour tout le monde, gel hydroalcoolique, marquage au sol, bureaux équipés de plexi…) pour assurer un maximum de sécurité à chacun, conseillers et clients.
Pendant le confinement toute l’équipe a continué à travailler et à s’occuper des dossiers de financement. « On a la chance d’être équipés en digital, souligne en effet Nicolas Badet, le directeur. Le traitement des dossiers a pu se faire 100 % à distance grâce au dépôt des pièces via le web, à la visio et à la signature électronique. Ça nous a permis d’avancer sur les projets de vie des clients. Mais il y a aussi ce côté humain et proximité qui nous a manqué. Les gens aiment nous rencontrer, nous expliquer leurs situations pour avoir des conseils explicites. C’est aussi le cœur de notre métier. »
Aujourd’hui, tout le monde y trouve son compte : « On est capables de répondre à toutes les demandes : le 100 % digitale, à distance, continue pour les personnes qui ne souhaitent pas encore se déplacer à l’agence et le 100 % rendez-vous, sécurisé, pour ceux qui souhaitent nous rencontrer. »
Meilleurtaux Mâcon, 63 rue Victor Hugo, est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h, et le samedi de 9 h à 12 h.
